最传统的流程是接下来第二章会跟大家讲到的《瑜伽馆接待流程》:接待陌生客户、邀约、接人、进店、登记、导览等。
然后是30个瑜伽馆的增值服务:茶水、饮料、坚果、果蔬、按摩、刮痧、拔罐、艾灸、针灸、代购保健品、复印、淋浴、阅读、洽谈、接待、美容产品、代金券、购物券、联盟券、汽车美容、交通运输、订票、订房、签证、保险、救援、贷款、录像、成长印记、寄存。
这些是《暴利多销》落地课程上才会分享的内容,这一次会用一个月的时间,逐一在网络上为大家讲解,这是第三章的《瑜伽馆增值服务体系》。
第四章是瑜伽馆的体验式服务,将会从客户的视角,重新分析客户心理以及瑜伽馆服务流程的设计。
最后,是《瑜伽馆的标准化服务阶梯》,将会为普通学员、正式会员、VIP、VVIP、贵宾等多种身份的会员设计不同的服务标准。
基本上我个人能力范围内的知识将毫无保留的开放,也算是《瑜伽馆经营管理手册》系列的终结(预计两个月写完)。ballbet贝博
2019年,个人精力会集中在北京瑜伽窝的运营上,这个平台会换一种新的样貌跟大家交流。欢迎大家在接下来两个月里继续支持沈某人,感恩!
明天11月1日,开始第二章《瑜伽馆接待流程》Part 1:接待陌生客户,敬请关注!